Informative Privacy Policy

Nella presente pagina sono state pubblicate tutte le Informative Privacy relative ai vari servizi. Per agevolare la lettura e facilitare il reperimento dell'Informativa di interesse specifico, la pagina è stata suddivisa nelle varie sezioni, come di seguito indicato:

• Informativa Privacy Siti Web IES ITALIA
• Informativa Fornitori
• Informativa Clienti Business

INFORMATIVA PRIVACY SITI WEB IES ITALIA

Informativa in materia di protezione dei dati personali degli utenti del sito corporate ai sensi dell'art. 13, 14 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati UE 2016/679

Con la presente policy IES Italia S.r.l. (di seguito "IES Italia", "noi", "nostro" ), intende informare gli utenti visitatori dei siti web www.ies-italia.it, www.seafy.com, portal.seafy.com (di seguito i "Siti IES Italia" ) della politica adottata in materia di protezione dei dati personali, sottolineando il proprio impegno ed attenzione alla tutela dei dati personali degli utenti del Sito. La preghiamo di leggere attentamente la presente privacy policy (la "Privacy Policy" ) che si applica nel caso in cui Lei acceda al Sito e decida di navigare al suo interno utilizzando i nostri servizi.

La navigazione all'interno del Sito è libera e non richiede alcuna registrazione, ad eccezione di alcune aree in cui l'utente può liberamente ed espressamente fornire una serie di dati che lo riguardano per accedere a servizi specificamente individuati (es. richiedere informazioni tramite la sezione Contattaci, per iscriversi alla newsletter, ecc.). Laddove, pertanto, Lei intenda fornire i propri dati personali per accedere a tali ulteriori servizi, sarà espressamente informato ai sensi del Regolamento (UE) 679/2016 Regolamento generale sulla protezione dei dati (il Regolamento) con indicazione (a titolo esemplificativo) delle finalità e modalità di utilizzo dei dati da parte di IES Italia nonché del diritto di richiedere in ogni momento la cancellazione dei dati o l'aggiornamento degli stessi.

Ai sensi e per gli effetti dell'art. 13 e 14 del Regolamento, IES Italia Le fornisce le seguenti informazioni.

1. Identità e dati di contatto del titolare del trattamento

Il Sito è gestito da IES Italia S.r.l. con sede legale in Via L. Canonica, 29, Milano (MI), Italia, Codice Fiscale e Partita Iva n. IT07580910961, e-mail privacy@ies-italia.it, in qualità di titolare del trattamento ai sensi del Regolamento.

2. Tipi di dati personali trattati

Per accedere al Sito non è necessario procedere ad alcuna registrazione. Esistono tuttavia all'interno del Sito delle sezioni che richiedono dati personali quali nome, cognome, e-mail, e/o numero di telefono (ad es. per accedere ai servizi di newsletter, per richiedere informazioni, per l'assistenza, ecc.) [1].

Con riferimento ai dati relativi alla navigazione all'interno dei Siti si veda anche il successivo punto g. riguardante gli strumenti di profilazione utilizzati dai Siti.

3. Finalità del trattamento

I dati sono raccolti e trattati per finalità strettamente connesse all'uso dei Siti e dei suoi servizi. Le finalità di utilizzo dei dati sono indicate in modo dettagliato nelle specifiche informative fornite dai Siti in tutti i casi di raccolta dei dati. Le chiediamo quindi di voler leggere le informative che di volta in volta illustrano le caratteristiche dei trattamenti che saranno svolti da IES Italia (ad es. per l'iscrizione al servizio di newsletter, per l'Assistenza tramite Bot, la registrazione utente, ecc.). In particolare, i Suoi dati saranno trattati per:

1) gestire l'erogazione dei servizi (anche post-vendita, inerenti alla gestione del servizio specifico da Lei acquistato ed erogato da parte nostra) e che possono essere richiesti tramite i Siti IES Italia, acquistati tramite i siti web di Compagnie di navigazione, acquistati direttamente sulla nave, per adempiere agli obblighi legali connessi, per rispondere alle Sue eventuali richieste di informazione sul servizio.

2) Per quanto riguarda attività di marketing, per l'invio di comunicazioni via mail (newsletter), per l'analisi delle sue preferenze, per la cessione dei dati a partner commerciali, che verranno messe in atto da parte del Titolare esclusivamente sulla base del Suo consenso che Lei potrà liberamente concedere tramite opportuni campi su diversi form sui Siti, o tramite l'autorizzazione all'installazione di Cookie, come descritto nel documento Cookie Policy e altrettanto liberamente potrà revocare in qualsiasi momento.

Il trattamento dei Suoi dati avverrà nel pieno rispetto della normativa privacy [2].

4. Base giuridica del trattamento

La base giuridica del trattamento dei dati di navigazione sui Siti Web di IES Italia è il legittimo interesse art. 6, comma 1, lett. f.

Per quanto riguarda l'erogazione del servizio Wi-Fi, la base giuridica è l'esecuzione del contratto di vendita con Lei instaurato e dei servizi connessi e l'adempimento dei relativi obblighi di legge ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. b) e c), del Regolamento.

Per quanto riguarda le attività di marketing, l'analisi delle sue preferenze, la cessione dei dati a partner commerciali, la base giuridica è il suo consenso art. 6, comma 1, lett. a) del Regolamento.

Nei Siti IES Italia sono disponibili servizi e sezioni per poterla aggiornare sui nostri servizi, iniziative ed eventi, inviarle materiale promozionale, anche personalizzato (in base alla categoria di utenti), per i quali troverà informative specifiche e qualora sia necessario, attiveremo la raccolta del Suo esplicito consenso (ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a) del Regolamento). Il Suo consenso è sempre, liberamente revocabile (cfr. lett. h. della presente informativa) senza pregiudizio della liceità del trattamento precedente alla revoca, anche utilizzando il link presente in tutte le nostre newsletter o scrivendo all'indirizzo e-mail privacy@ies-italia.it

5. Facoltatività del conferimento dei dati personali

Il conferimento dei dati personali ha in linea generale natura facoltativa. Solo in determinati casi il mancato conferimento dei dati può comportare l'impossibilità di accedere a servizi specifici ovvero l'impossibilità da parte di IES Italia di rispondere alle Sue eventuali richieste.

I dati di volta in volta richiesti nei moduli di raccolta presenti sui Siti sono quelli strettamente necessari per offrire il relativo servizio richiesto.

6. Modalità del trattamento dei dati ed ambito di comunicazione

I dati potranno essere trattati sia su supporto elettronico, che cartaceo. IES Italia garantisce il trattamento lecito e secondo correttezza dei dati personali forniti attraverso i Siti, nel pieno rispetto della normativa vigente, nonché la massima riservatezza dei dati stessi.

I dati non saranno diffusi e saranno trattati da persone espressamente autorizzate alla gestione del Database utenti.

Per esigenze esclusivamente organizzative e funzionali, IES Italia ha nominato alcuni fornitori di servizi funzionali alla gestione dei Siti quali responsabili esterni del trattamento dei dati personali degli utenti per finalità strettamente connesse e correlate alla prestazione dei servizi forniti. Un elenco completo dei responsabili esterni del trattamento può essere richiesto via e-mail all'indirizzo privacy@ies-italia.it.

I dati potranno inoltre essere resi disponibili alle società che ci forniscono servizi [3].

7. Collegamenti ad altri siti

La presente informativa è fornita solo per i Siti di IES Italia e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite link di collegamento. IES Italia non può essere ritenuta responsabile dei dati personali forniti dagli utenti a soggetti esterni o a eventuali siti web collegati al presente Sito.

8. Strumenti di profilazione e/o personalizzazione

IES Italia non svolge alcuna attività di comunicazione promozionale e/o pubblicitaria senza il preventivo consenso espresso dell'utente.

Il Sito utilizza cookies, sia tecnici (cioè per facilitare la navigazione e l'utilizzo dei Siti), sia di profilazione (cioè per analizzare gli utenti ed i loro comportamenti e preferenze, e fargli avere pubblicità personalizzate).

I cookies di profilazione si attiveranno solo dietro espresso consenso da parte degli utenti. Per una spiegazione dettagliata sui cookies utilizzati dal Sito e come disattivarli La invitiamo a leggere la nostra Cookie Policy.

9. Da chi sono trattati i Suoi dati

I Suoi dati non saranno diffusi né ceduti a terzi dietro compenso. I dati personali inseriti negli appositi form di raccolta presenti sul sito verranno resi noti (limitatamente al rispettivo ambito di competenza) alle persone autorizzate al trattamento dei dipartimenti supporto tecnico, marketing, finance, legal. I dati potranno inoltre essere condivisi con nostri partner commerciali nonché con le società che ci forniscono servizi [3] utili alla gestione delle Sue richieste.

10. Luogo di trattamento dei dati e trasferimenti fuori dall'Unione Europea

I trattamenti connessi ai servizi forniti dai Siti sono svolti presso la sede di IES Italia.

I dati raccolti e trattati tramite i Siti non saranno oggetto di trasferimento verso Paesi non appartenenti all'Unione Europea.

11. Periodo di conservazione dei dati

I Suoi dati saranno trattati per i tempi previsti nelle specifiche informative fornite al momento della raccolta [4].

Per quanto riguarda i tempi di conservazione dei dati rilevati mediante l'utilizzo di strumenti di profilazione (es. cookie), si veda la nostra Cookie Policy.

12. Diritti degli interessati

Mediante comunicazione da inviarsi a privacy@ies-italia.it, Lei potrà in ogni momento esercitare i diritti [5] di cui agli artt. da 15 a 22 del Regolamento, tra cui conoscere quali dati stiamo trattando, con quali modalità e per quali finalità li utilizziamo, modificare i dati che ci ha fornito o cancellarli, chiederci di limitare l'uso dei Suoi dati, richiedere di ricevere o trasmettere i Suoi dati, ferma restando sempre la possibilità di cambiare i Suoi consensi (eventualmente forniti). Può inoltre sempre opporsi al trattamento dei Suoi dati effettuato, in particolare, per finalità di marketing o analisi delle Sue preferenze.

13. A chi può rivolgersi per proporre un reclamo

Le ricordiamo che, qualora ritenga che il trattamento che la riguarda violi le disposizioni di cui al Regolamento, può sempre proporre reclamo all'autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.gpdp.it), o, se diversa, all'autorità Garante del Paese membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione.

14. Legge applicabile

Questa Privacy Policy è disciplinata dal Regolamento, che garantisce che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell'interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all'identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali.

15. Clausola di revisione

IES Italia si riserva di rivedere, modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, a propria esclusiva discrezione, in qualsiasi modo e/o in qualsiasi momento, senza preavviso, la presente Privacy Policy anche in considerazione di modifiche di norme di legge o di regolamento in materia di protezione dei dati personali. Le modifiche e gli aggiornamenti della Privacy Policy potranno essere a seconda del caso notificati agli utenti mediante (i) invio di e-mail agli utenti registrati al Sito e/o (ii) pubblicazione nella home page dei Siti, e saranno vincolanti non appena pubblicati e/o comunicati. La preghiamo pertanto di accedere con regolarità a questa sezione per verificare la pubblicazione della più recente ed aggiornata Privacy Policy o di controllare la Sua casella di posta elettronica. Il testo integrale del Regolamento è consultabile sul sito del Garante per la Protezione dei dati personali www.gpdp.it.

Note a piè di pagina:

[1] Qualora IES Italia acquisisca informazioni e dati personali informerà, di volta in volta, preventivamente gli utenti delle finalità per cui tali dati sono richiesti e delle modalità con cui saranno utilizzati. Ove necessario, IES Italia provvederà ad acquisire il consenso specifico dell'utente al relativo utilizzo dei dati. A titolo esemplificativo, potranno essere richiesti dati personali quali nome e cognome, indirizzo di posta elettronica ed altre informazioni che l'utente accetta di fornire per utilizzare i servizi dei Siti attraverso la compilazione di uno specifico modulo di raccolta dati. IES Italia utilizzerà i dati personali raccolti on-line ai soli fini indicati in sede di raccolta.

I dati relativi alla connessione e navigazione all'interno dei Siti (quali gli indirizzi in notazione URI-Uniform Resource Identifier delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente) sono raccolti al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso dei Siti e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati al completamento del loro utilizzo. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni dei Siti: con esclusione di tale eventualità, i dati saranno cancellati decorso il tempo utile per l'erogazione dei servizi illustrati nei Siti.

[2] Il trattamento dei Suoi dati avverrà:

- ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. b) e c) del Regolamento per gestire i Suoi ordini e garantirle la fruizione dei Servizi (anche post-vendita) richiesti tramite i Siti, adempiere agli obblighi legali connessi, per rispondere alle Sue eventuali richieste;

- sulla base del Suo consenso, ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a) del Regolamento, per porre in essere attività di marketing ed analisi delle Sue preferenze da parte di IES Italia.

In ogni caso il trattamento avverrà in conformità alle prescrizioni di cui ai provvedimenti vigenti – e loro successive modifiche e/o integrazioni - emessi in materia dal Garante per la Protezione dei dati personali.

[3] I Suoi dati saranno comunicati a:

1. società terze per la gestione dei suoi eventuali acquisti;

2. società terze per la gestione dei servizi dei Siti, per la registrazione, per la gestione dell'Assistenza tramite Chatbot e per l'invio della newsletter;

[4] I Suoi dati conferiti per finalità contrattuali e di esecuzione di misure precontrattuali verranno conservati per il tempo necessario ad adempiere alle obbligazioni assunte nei Suoi confronti in relazione al rapporto commerciale e comunque non oltre i dieci (10) anni dalla conclusione del rapporto contrattuale.

I dati trattati al fine di inviarLe risposte alle sue richieste, offerte, novità ed eventi, comunicazioni di marketing, saranno conservati per cinque (5) anni dalla data di raccolta o dalla data del Suo ultimo contatto con IES Italia per motivi di natura extra-contrattuale.

[5] Gli artt. da 15 a 22 del Regolamento riconoscono specifici diritti tra cui:

• ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguardano;
• ottenere l'accesso ai suoi dati personali ed alle informazioni indicate all'art. 15 del Regolamento;
• ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che La riguardano senza ingiustificato ritardo o l'integrazione dei dati personali incompleti;
• ottenere la cancellazione dei dati personali che La riguardano senza ingiustificato ritardo;
• ottenere la limitazione del trattamento dei dati personali che La riguardano;
• essere informato delle eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate in relazione ai dati personali che La riguardano;
• ricevere o trasmettere a un altro titolare in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che La riguardano;
• opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che La riguardano.

Resta in particolare fermo il suo diritto di revocare in qualsiasi momento i consensi al trattamento eventualmente forniti e di opporsi alle nostre attività di analisi. Inoltre, ai sensi dell'art. 21 del Regolamento, Lei avrà diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che La riguardano effettuati per il perseguimento del legittimo interesse del titolare ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del Regolamento.

Ultima revisione, 03 febbraio 2025

INFORMATIVA FORNITORI

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell'art 13 Regolamento UE 2016/679

Ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento UE 2016/679, La informiamo che i dati personali da lei rilasciati saranno oggetto di trattamento. Per dato personale si intende i dati di contatto (Nome, Cognome, e-mail, telefono), indirizzo, dati anagrafici e fiscali necessari per l'instaurazione e l'esecuzione del rapporto contrattuale in essere.

Finalità del trattamento dei dati personali

La raccolta ed il trattamento dei suoi dati si rende necessaria al fine di gestire i rapporti stabiliti nel Contratto di collaborazione. Senza la comunicazione dei suoi dati sarà impossibile instaurare un rapporto contrattuale e comunicarvi i dati a voi necessari per lo svolgimento del servizio previsto dal Contratto.

Base giuridica

La base giuridica è la gestione del rapporto contrattuale art 6 lett b) Reg Ue 679/2016

Comunicazione e diffusione dei dati

I dati personali, non verranno ceduti né diffusi a terzi, tuttavia qualora fosse necessario, potranno essere comunicati anche:

• a tutti i soggetti cui la facoltà di accesso a tali dati è riconosciuta in forza di provvedimenti normativi nazionali o comunitari, da norme civilistiche e fiscali;
• ai nostri collaboratori, dipendenti, eventuali responsabili del trattamento autorizzati, nell'ambito delle relative mansioni e/o di eventuali obblighi contrattuali intercorrenti;
• a tutte quelle persone fisiche e/o giuridiche, pubbliche e/o private (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale, Agenzia delle Entrate, Uffici Giudiziari, Istituti bancari, ecc.), quando la comunicazione risulti necessaria o funzionale allo svolgimento dell'attività della Ditta e nei modi e per le finalità sopra illustrate;

Trasferimento dei dati personali

I suoi dati potrebbero essere trasferiti all'esterno dell'UE a causa del posizionamento fisico di alcuni nostri sistemi. Per quanto riguarda il trasferimento dei Dati extra -UE, si evidenzia che il Titolare effettua le verifiche e segue le prescrizioni previste dal GDPR al CAPO V Artt. 44-50, ed in specifico per quanto riguarda il trasferimento dei Dati in USA ha effettuato le verifiche previste dal DPF (Data Privacy Framework), verificando che il trasferimento rientra nei parametri previsti dal nuovo accordo in vigore tra UE e USA dal 10 Luglio 2023.

Durata della raccolta dei dati

I dati sono conservati presso la nostra sede e presso le infrastrutture informatiche da noi utilizzate a questo scopo, per il tempo prescritto dalle norme civilistiche e fiscali (10 anni).

Le modalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene utilizzando sia supporti cartacei che informatici, per via sia telefonica che telematica, con l'osservanza di ogni misura cautelativa, che ne garantisca la sicurezza e la riservatezza. Non si fa uso di processi decisionali automatizzati.

Titolare del Trattamento dei dati personali

Il Titolare del trattamento dei dati personali è IES-ITALIA S.r.l. Viale L. Canonica 29 - 20154 Milano (MI) - tel 0236523886 che può essere contattato al seguente indirizzo di posta elettronica per l'accesso ai dati personali come sotto specificato privacy@ies-italia.it

Diritto di accesso ai dati personali

Lei ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che la riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

Nello specifico ha diritto di esercitare tutti i diritti menzionati dagli artt 15-22 del Reg. UE 679/2016

I diritti di cui sopra potranno essere esercitati con richiesta rivolta senza formalità al titolare, anche per il tramite di un soggetto autorizzato, alla quale verrà fornito riscontro senza ritardo. La richiesta potrà essere trasmessa mediante comunicazione scritta via posta elettronica.

In caso di violazione dei diritti sopra esposti, l'interessato potrà proporre reclamo all'Autorità di vigilanza sul trattamento dei dati personali reperendo tutte le informazioni sul sito www.garanteprivacy.it

INFORMATIVA CLIENTI BUSINESS

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell'art 13 Regolamento UE 2016/679

Con il presente Documento, IES Italia S.r.l. (di seguito IES Italia), sottolineando il proprio impegno ed attenzione alla tutela dei dati personali dei soggetti interessati, intende informare le persone di contratto, con cui interagisce, presso i propri Clienti, della politica adottata in materia di protezione dei dati personali. Le chiediamo quindi di leggere attentamente la presente informativa.

Ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento UE 2016/679, La informiamo che i dati personali da lei rilasciati saranno oggetto di trattamento. Per dato personale si intende i dati di contatto (Nome/ragione sociale, e-mail, telefono), indirizzo, dati anagrafici e fiscali necessari per l'istaurazione e l'esecuzione del rapporto contrattuale che segue la vostra richiesta

Titolare del Trattamento dei dati personali

Il Titolare del trattamento dei dati personali è IES Italia S.r.l. con sede legale in Via L. Canonica, 29, Milano (MI), Italia, Codice Fiscale e Partita Iva n. IT07580910961, e-mail privacy@ies-italia.it

Finalità del trattamento dei dati personali

La raccolta ed il trattamento dei suoi dati si rende necessaria al fine di gestire i rapporti commerciali. Senza la comunicazione dei suoi dati sarà impossibile instaurare un rapporto contrattuale e svolgere le nostre attività: vendita, gestione logistica, aspetti amministrativi e contabili di IES Italia.

Base giuridica

La base giuridica è la gestione del rapporto contrattuale e obblighi di legge art 6 lett b) e lett. c) Reg Ue 679/2016

Comunicazione e diffusione dei dati

I dati personali, non verranno ceduti né diffusi a terzi, tuttavia qualora fosse necessario, potranno essere comunicati anche:

• a tutti i soggetti cui la facoltà di accesso a tali dati è riconosciuta in forza di provvedimenti normativi nazionali o comunitari, da norme civilistiche e fiscali;
• ai nostri collaboratori, dipendenti, responsabili del trattamento autorizzati, nell'ambito delle relative mansioni e/o di eventuali obblighi contrattuali intercorrenti;
• a tutte quelle persone fisiche e/o giuridiche, pubbliche e/o private (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale, Agenzia delle Entrate, Uffici Giudiziari, Istituti bancari, ecc.), quando la comunicazione risulti necessaria o funzionale allo svolgimento dell'attività dell'Azienda e nei modi e per le finalità sopra illustrate;

Durata della raccolta dei dati

I dati sono conservati presso la sede operativa di IES Italia, per il tempo prescritto dalle norme civilistiche e fiscali (10 anni).

Le modalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene utilizzando sia supporti cartacei che informatici, per via sia telefonica che telematica, con l'osservanza di ogni misura cautelativa, che ne garantisca la sicurezza e la riservatezza. Non si fa uso di processi decisionali automatizzati.

Diritto di accesso ai dati personali

Lei ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che la riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

Nello specifico ha diritto di esercitare tutti i diritti menzionati dagli artt 15/16/17/18/19/20/21 del Reg. UE 679/2016

I diritti di cui sopra potranno essere esercitati con richiesta rivolta senza formalità al titolare, anche per il tramite di un soggetto autorizzato, alla quale è fornito idoneo riscontro senza ritardo. La richiesta potrà essere trasmessa mediante lettera raccomandata o posta elettronica all'indirizzo email: privacy@ies-italia.it.

In caso di violazione dei diritti sopra esposti, l'interessato potrà proporre reclamo all'Autorità di vigilanza sul trattamento dei dati personali reperendo tutte le informazioni sul sito www.garanteprivacy.it